Comercial
Como conquistar e converter melhores oportunidades?
13%
é quanto das pequenas empresas usa a internet de forma integrada para vender
Para o dono de empresa de serviço técnico
Você entrega bem, o cliente elogia, e a conta do fim do mês fecha apertada assim mesmo.
Quase toda venda depende de você sair, visitar e orçar. Quem já comprou não volta sozinho. E os canais digitais que poderiam trazer cliente novo seguem parados. A Anabasis entra na operação e liga essas pontas.
Quem atendemos
Integradoras de rede lógica, CFTV, sonorização, salas multimídia e automação. Operações em que a agenda depende de pessoas, o orçamento depende de visita e a memória do negócio costuma morar na cabeça do dono.
As três frentes
Tecnologia, dados e inteligência artificial não são uma quarta frente. São os meios com que estas três melhoram.
Comercial
13%
é quanto das pequenas empresas usa a internet de forma integrada para vender
Receita
26,2%
dos donos não sabem a própria taxa de recompra
Operações
43%
de corte no ciclo quando o contrato deixa de ser manual
Fontes: Sebrae, Pesquisa TIC e Maturidade Digital; Deloitte.
Frente 01 — Comercial
Numa venda consultiva o digital não fecha negócio: ele autoriza a reunião. Presença e reputação não servem para gerar clique, servem para você não chegar como um desconhecido. A visita não é o problema: a recepção é. Quem já é conhecido quando bate na porta tem muito mais chance de ser recebido, e aí o deslocamento passa a valer.
Dentro do comercial
Atrair, converter e relacionar. Quando os três funcionam juntos, crescer deixa de depender de uma ação isolada.
Atrair
Organizamos posicionamento, presença e canais para sua empresa aparecer diante das pessoas certas, sem espalhar esforço e verba por todo lado.
Mais foco no que aproxima o cliente. Menos investimento sem propósito.
Converter
Estruturamos processo, acompanhamento e informação para nenhuma boa oportunidade depender apenas da memória, da insistência ou do improviso.
Menos oportunidades perdidas. Mais clareza sobre o próximo passo.
Relacionar
Criamos rotinas de pós-venda, relacionamento e recorrência para manter clientes próximos e identificar novas necessidades no tempo certo.
Mais valor por relacionamento. Menos dependência de recomeçar do zero.
Antes de propor qualquer coisa, alguém precisa entender o problema junto com você.
Frente 02 — Receita
Cada projeto entregue deixou um cliente que já confia no seu padrão e já conhece o seu preço. É o ativo mais barato que a empresa tem e o menos usado. Manutenção, atualização e recompra custam uma fração do que custa achar alguém novo todo mês.
Eficiência como cultura
Cada real, hora e ferramenta precisa aumentar capacidade, preservar margem ou melhorar uma decisão. Vale nos momentos difíceis e também quando a empresa está crescendo.
Tempo e capacidade aplicados onde geram mais impacto.
Menos retrabalho, espera, perda de contexto e improviso.
A ferramenta certa depois do problema certo ser entendido.
Decisões melhores sobre onde investir, corrigir e avançar.
Como atuamos
Porque automatizar um processo ruim apenas faz o desperdício acontecer mais rápido.
01
A realidade, o objetivo e o gargalo que mais limita a empresa agora.
02
Fluxos, responsabilidades e informação antes de acelerar qualquer coisa.
03
A capacidade da operação com tecnologia, automação e integração.
04
A adoção, os indicadores e a melhoria contínua dentro da rotina.
Quando faz sentido conversar
Quando o trabalho é outro
Dizer isso aqui custa menos do que descobrir na terceira reunião — para você e para nós.
E precisa de alguém para executá-la. É trabalho legítimo, só não é este.
Olhar a operação depende de acesso a pessoas, números e rotina. Sem isso, vira chute bem apresentado.
Aqui ela continua sua. O que muda é a qualidade da informação sobre a qual você decide.
Ter um palpite sobre o problema é ótimo, e muitas vezes o dono está certo. O que não funciona é o palpite fechado para exame.
Quarenta minutos para o problema deixar de ser só seu.
A plataforma
Um CRM de vendas com agentes de inteligência artificial integrados ao contexto da sua empresa: atendimento que responde, suporte que resolve e um agente que devolve ao vendedor as oportunidades em aberto que ninguém consultou.
É o que sustenta as três frentes depois que a conversa vira trabalho. Não é por onde se começa.
Se o sistema não for para a sua empresa, você ouve isso na call.
Um caso real
Uma integradora de CFTV e segurança eletrônica que vende para diretores de escola. Equipe boa, projeto entregue, orçamento justo — e a agenda travando sempre no mesmo ponto.
O que já existia
Anos de projetos entregues, registrados em fotos soltas no celular. Nenhum portfólio. O material da solução já estava lá dentro, sem estar visível.
O que foi feito
Dois dias para transformar aquilo num portfólio de serviços. A identidade visual já existia de um trabalho anterior, então sobrou tempo para o que importava: organizar a prova.
O que mudou
Ele acionou os diretores que já atendia e pediu que compartilhassem nos grupos onde esses gestores se conhecem. Passou a chegar apresentado, não anunciado.
A solução não veio de fora. Estava no celular dele.
Mesma equipe, mesmo custo de deslocamento, recepção completamente outra. Depois ele pediu material para os outros serviços que vende. Nenhum software entrou nessa história.
A primeira conversa
Quarenta minutos não resolvem uma operação. O que eles fazem é colocar mais alguém olhando o seu problema com a mesma seriedade que você olha. A saída não é um relatório: é você deixar de ser o único interessado em manter essa empresa de pé.